
说明:岗位平均工资是以企业发布的招聘岗位为分析依据,建议结合职位类型及学历地区经验等查看。
说明:数据取决于当年在线职位薪酬样本,并不能完全代表企业内部真实情况。仅供参考。
1. 战略规划与运营统筹:制定商场中长期营运战略及年度、季度营运计划,全面统筹日常运营管理,涵盖环境卫生、安全秩序、设施设备运维等,确保运营标准落地及经营目标达成。
2. 商户全周期管理:主导商户招商洽谈、合同签订与续约工作,深度维护核心商户关系,协调解决经营纠纷、资源支持等关键问题,提升商户留存率与满意度。
3 .客户服务与应急处理:搭建并落地客户服务体系,监督客服团队工作,高效处理重大顾客投诉及突发事件,保障商场正常运转与良好口碑。
4. 团队管理与能力建设:管理客服、安保、保洁、工程支持等营运团队,制定绩效考核与培训体系,提升团队专业能力,打造高效协作团队。
5. 合规与外部对接:确保商场运营符合消防安全、物业管理相关法规,对接政府部门与物业总部,完成监管要求及汇报工作。
1. 学历专业:大专及以上学历,工商管理、市场营销、物业管理等相关专业优先。
2. 经验要求:10年以上大型商业综合体、购物中心或高端商场营运管理经验,具备完整项目从筹备到成熟运营全流程经验者优先。
3. 核心能力:具备极强的经营分析、商户谈判及资源整合能力,能独立推动业态升级与业绩增长;拥有优秀的团队管理、跨部门沟通协调能力,可承受高强度工作压力。
4. 专业知识:精通商业物业管理法规、消防安全规范及商场运营全流程,深度了解行业动态、消费者需求及品牌招商逻辑。
5. 素质要求:具备高度责任心、战略思维及应急处理能力,服务意识强,工作严谨,有创新经营思路及成功案例者优先。
说明:佛山防水技术行业一个月多少钱?数据统计依赖于各平台发布的公开薪酬,仅供参考。
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